Публичная оферта об оказании услуг lidcard
Редакция от 4 ноября 2026 года.
1. Общие положения и термины
1.1. Исполнитель — Изерт Мансур Исаевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 860106610976. Исполнитель предлагает заключить договор об оказании услуг lidcard на следующих условиях. Контактный email: sensiarion@yandex.ru.
1.2. Сервис — сайт lidcard.ru и студия app.lidcard.ru. Заказчик — лицо, которое принимает оферту и заказывает услуги. Проект — загруженные материалы товара, настройки и результаты работы в студии. Результат — созданные по запросу изображения, тексты и другие материалы, доступные в проекте.
1.3. Оферта составлена по статьям 437 и 438 ГК РФ. Договор заключается с момента акцепта. Акцепт — подтверждение согласия с доступной редакцией оферты при отправке заказа или его оплате. Просмотр сайта, выбор фото в демонстрационной форме и согласие на аналитику сами по себе не являются акцептом заказа платных услуг.
1.4. Условия конкретного заказа — состав результата, цена, объём, срок исполнения и ограничения — показываются до его подтверждения. До приёма платных заказов исполнитель обеспечивает фиксацию подтверждённых условий конкретного заказа, включая применённую редакцию оферты и цену. Если интерфейс не позволяет ознакомиться с ценой и подтвердить заказ, платная услуга через него не заказывается.
2. Предмет и порядок оказания услуг
2.1. Исполнитель предоставляет инструменты создания материалов для карточек товаров Wildberries и Ozon: обработку фотографий и характеристик, определение категории, анализ конкурентов, подготовку сценария, генерацию обложки и слайдов, редактирование текстов и плашек, подготовку описания и выгрузку. Видео и другие дополнительные действия доступны в пределах функций и условий, показанных в студии.
2.2. Заказчик загружает материалы, проверяет распознанные характеристики, выбирает сценарий и подтверждает нужные действия. Изменение сценария, повторная генерация или создание другого варианта — отдельные действия; их платность и цена должны быть показаны до запуска. Ранее созданные изображения не меняются автоматически при изменении настроек проекта.
2.3. Услуга по отдельному действию исполнена, когда согласованный результат этого действия доступен заказчику для просмотра или скачивания в студии. Само нажатие кнопки и постановка задачи в очередь не подтверждают исполнение. Ошибка задачи без предоставленного результата не считается успешно оказанной услугой.
2.4. Исполнитель оказывает услуги лично или привлекает третьих лиц, включая поставщиков ИИ и инфраструктуры, отвечая перед заказчиком за исполнение своих обязательств. Порядок обработки данных описан в политике конфиденциальности.
2.5. Сроки выполнения зависят от состава заказа и указываются до подтверждения. При задержке или сбое заказчик может обратиться в поддержку. Доступность внешнего поставщика не освобождает исполнителя от предусмотренных законом обязательств перед заказчиком.
3. Материалы и права на результаты
3.1. Заказчик подтверждает право использовать предоставленные фотографии, тексты, товарные знаки и другие материалы, в том числе передавать их для обработки по своему запросу. Заказчик сообщает достоверные характеристики товара и не загружает материалы, использование которых нарушает закон или права третьих лиц.
3.2. Заказчик предоставляет исполнителю разрешение хранить, воспроизводить, технически преобразовывать и передавать необходимые части материалов подрядчикам исключительно для исполнения заказа и предоставления функций проекта. Это разрешение не передаёт исполнителю исключительные права на исходные материалы и не разрешает использовать их для рекламы сервиса или публичного портфолио без отдельного согласования.
3.3. В отношениях между исполнителем и заказчиком заказчик вправе использовать полученные результаты в своей коммерческой деятельности: публиковать в карточках товаров, рекламе и социальных сетях, изменять и передавать дизайнерам, сотрудникам и маркетплейсам для этих целей. Исполнитель не устанавливает ограничение «только для личного использования». Права третьих лиц на исходные материалы сохраняются; применимые ограничения поставщиков ИИ должны быть сообщены до заказа соответствующей функции.
3.4. Генерация не гарантирует возникновение авторского или исключительного права, уникальность результата или отсутствие похожих изображений у других пользователей. Исполнитель не обещает юридическую охраноспособность результата. Использование самого программного обеспечения, интерфейса и служебных материалов сервиса за пределами предоставленных функций требует отдельного разрешения правообладателя.
4. Обязанности сторон и проверка результата
4.1. Исполнитель предоставляет доступ к согласованным функциям, выполняет подтверждённые заказы, рассматривает обращения и принимает меры защиты данных в соответствии с законом. Заказчик передаёт необходимые достоверные сведения, оплачивает подтверждённые платные услуги и проверяет результат.
4.2. ИИ может ошибаться в деталях товара, количестве предметов, характеристиках, размерах, надписях и выводах анализа. До публикации заказчик сверяет результат со своим товаром и требованиями маркетплейса. Сервис не гарантирует рост продаж, определённую конверсию или прохождение модерации Wildberries и Ozon. Это не отменяет обязанности исполнителя предоставить услугу надлежащего качества и рассмотреть обоснованную претензию.
4.3. Нельзя использовать сервис для незаконного контента, нарушения прав третьих лиц, распространения чужих персональных данных без законного основания или вмешательства в работу сервиса. Ограничение доступа не отменяет права заказчика обратиться за своими результатами и возвратом средств в применимых случаях.
5. Цена и расчёты
5.1. Цена и порядок безналичной оплаты показываются в условиях заказа до подтверждения. Дополнительные услуги и повторные генерации оплачиваются только при отдельном заказе на заранее показанных условиях. Подписка и автоматические списания не возникают из одного лишь использования сайта.
5.2. Оценка технических затрат ИИ или длительности действия в студии не заменяет конечную цену заказа. Если показана предварительная оценка, порядок определения конечной цены и предел возможного списания должны быть согласованы до запуска платного действия.
5.3. Пробные возможности, количество бесплатных действий, тарифы и срок доступа действуют в объёме, прямо указанном в подтверждённом предложении. Демонстрационные блоки лендинга не подтверждают подключённую систему расчётов. До включения оплаты исполнитель обязан привести предложения и интерфейс заказа в соответствие с фактическими условиями.
6. Отказ, ошибки и возвраты
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг на условиях статьи 782 ГК РФ с оплатой фактически понесённых исполнителем расходов в предусмотренных законом пределах. Заказчик также вправе требовать исполнения обязательств, устранения недостатков, уменьшения цены или возврата средств в случаях, предусмотренных законом. Для потребителя сохраняются все обязательные гарантии, включая право отказаться от услуг с оплатой фактически понесённых исполнителем расходов при наличии предусмотренных законом оснований.
6.2. При техническом сбое без результата заказчик обращается в поддержку; исполнитель проверяет статус задачи и списание, согласовывает повторное исполнение или возврат. Неиспользованный аванс, если такая форма расчётов будет введена, возвращается за вычетом законно удерживаемых сумм. Списание за неоказанную услугу и безусловный запрет возврата не допускаются.
6.3. Для обращения укажите дату, описание проблемы и сведения, достаточные для поиска заказа. Не отправляйте полный номер банковской карты, её код или пароли. Претензии принимаются по email sensiarion@yandex.ru; оперативная помощь — @lidcard_support_bot. Требования рассматриваются, а возвраты производятся в сроки, установленные применимым законодательством.
7. Конфиденциальность и данные
7.1. Стороны сохраняют конфиденциальность непубличных сведений, полученных для исполнения договора, за исключением сведений, которые стали общедоступными законно, были законно получены от третьего лица или подлежат раскрытию по закону. Передача необходимой информации подрядчикам для выполнения заказа допускается при соблюдении требований к её защите.
7.2. Персональные данные обрабатываются по закону № 152-ФЗ и политике конфиденциальности. Отдельное согласие, когда оно требуется, запрашивается самостоятельно. Принятие оферты не является согласием на рекламу, публикацию материалов пользователя или необязательную аналитику.
8. Ответственность и непреодолимая сила
8.1. Стороны несут ответственность по законодательству РФ. Сторона, нарушившая обязательства, возмещает убытки в установленных законом случаях. Исполнитель не отвечает за нарушения, возникшие по вине заказчика, в пределах, допускаемых законом.
8.2. При чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельствах стороны освобождаются от ответственности за нарушение обязательств в той мере, в которой эти обстоятельства препятствовали исполнению. О наступлении таких обстоятельств сторона уведомляет другую в течение 30 рабочих дней. Если они продолжаются более 60 рабочих дней, каждая сторона вправе отказаться от договора с расчётом за фактически исполненное и возвратом сумм за неоказанные услуги на законных основаниях.
8.3. Обычный технический сбой, отсутствие средств, изменение цены или недоступность отдельного подрядчика сами по себе не признаются непреодолимой силой. Нельзя ограничить ответственность и права заказчика там, где такое ограничение запрещено законом.
9. Срок действия, изменения и споры
9.1. После заполнения обязательных сведений и публикации оферта действует до её отзыва. Договор действует с момента акцепта до исполнения обязательств. Новая редакция применяется к новым заказам и не меняет уже подтверждённый заказ задним числом. Для изменения существующего договора требуется применимое законное основание или соглашение сторон.
9.2. Применяется законодательство РФ. Стороны сначала стремятся урегулировать разногласия через обращение исполнителю. Обязательный претензионный порядок и подсудность действуют в пределах закона; право потребителя обратиться в суд не ограничивается этой офертой. Переписка и договор ведутся на русском языке.
9.3. Неиспользование стороной своего права не означает отказ от него. Ссылки на сторонние сайты носят информационный характер; их условия не подменяют обязательства исполнителя перед заказчиком.
10. Реквизиты исполнителя
Изерт Мансур Исаевич, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход).
ИНН: 860106610976.
Email: sensiarion@yandex.ru.
Поддержка: @lidcard_support_bot.