Политика конфиденциальности и обработки персональных данных ​

Редакция от 4 ноября 2026 года.

1. Оператор и область действия ​

Политика описывает обработку данных посетителей lidcard.ru, пользователей студии app.lidcard.ru и обращений в поддержку lidcard.

• Оператор — Изерт Мансур Исаевич, самозанятый, исполнитель по оферте
• ИНН 860106610976
• email sensiarion@yandex.ru.

Запросы и юридически значимые обращения принимаются по этому email.

2. Какие данные и для чего нужны ​

• Работа студии: загруженные фотографии товаров, названия и характеристики, ссылки на товары, инструкции, переписка с помощником, сценарии и результаты генераций. Эти сведения нужны для выполнения пользовательского запроса и хранения проектов. Не загружайте паспорта, платёжные реквизиты, медицинские сведения и чужие персональные данные.
• Поддержка: Telegram ID, имя и username, если они доступны, текст обращения и приложенные файлы. Они нужны, чтобы получить вопрос и ответить. Переписка передаётся оператору и уполномоченным им лицам, участвующим в поддержке, в закрытую группу и хранится в базе обращений. Текст обращений и ответов, имена и Telegram-идентификаторы также могут попадать в журналы приложения. Telegram обрабатывает сведения по собственным условиям.
• Работа и защита сервиса: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время, ошибки и технические журналы запросов. Они нужны для доставки запросов, диагностики и защиты от злоупотреблений.
• Яндекс Метрика после согласия: идентификаторы браузера в cookies, сведения об устройстве, обобщённые пути страниц и события этапов работы. Они нужны для оценки перехода с лендинга к генерации. В события не включаются фотографии, инструкции, названия товаров, Telegram ID и идентификаторы проектов.

Сервис отдельно ведёт внутренний учёт действий в студии: идентификаторы проектов и слайдов, время, тип действия и относящиеся к нему свойства. Эти записи могут включать название товара и введённые пользователем параметры, например описание фона. Они хранятся отдельно от Яндекс Метрики. Отказ от Метрики не отключает этот внутренний учёт и не удаляет проекты или ранее созданные служебные записи. Внутренний учёт используется для проверки выполнения запросов и диагностики работы функций. Его состав должен ограничиваться необходимым для этих целей. Для дополнительного анализа поведения требуется самостоятельное законное основание; такой анализ нельзя автоматически считать необходимым для исполнения договора.

Вход по email на лендинге сейчас демонстрационный: письмо не отправляется. Платёжные формы на лендинге не собирают банковские данные. При запуске авторизации или оплаты политика должна быть обновлена до начала сбора новых данных.

3. Основания обработки ​

Сведения, необходимые для запрошенной услуги, обрабатываются для заключения и исполнения договора по инициативе пользователя; сведения, требуемые законом, — для выполнения обязанностей оператора. Обработка для защиты законных интересов оператора, включая диагностику ошибок и рассмотрение претензий, допускается только в необходимых пределах и при соблюдении прав субъекта данных. Наличие технической возможности записать сведения не является самостоятельным основанием их обработки. Яндекс Метрика запускается только после отдельного выбора «Принять и продолжить». Принятие оферты не заменяет согласия на аналитику. Продвижение через личные сообщения требует отдельного предварительного согласия; подписки на рекламу сейчас нет.

4. Подрядчики и передача ​

Для выполнения запроса сервис использует поставщиков ИИ, хостинга и хранения данных. Им передаются сведения, необходимые для соответствующего действия: например, фотографии товара и относящиеся к задаче части описания или запроса. Состав поставщиков может меняться. Для поддержки используется Telegram и собственный экземпляр support bot с базой обращений. Яндекс Метрика получает аналитические сведения только после согласия. Данные проектов не публикуются оператором для рекламы на основании одного лишь использования студии.

Информацию о фактических получателях, целях и составе передачи, а также о предполагаемой или осуществлённой трансграничной передаче можно запросить по адресу sensiarion@yandex.ru. Если для передачи требуется отдельное согласие, оно запрашивается до её начала. Использование промежуточного сервера само по себе не устраняет передачу поставщику. Первичный сбор персональных данных граждан РФ должен соответствовать требованиям локализации. До начала трансграничной передачи оператор проверяет её основания, получателей и ограничения по статье 12 закона № 152-ФЗ и подаёт предусмотренное этой статьёй уведомление отдельно от общего уведомления об обработке персональных данных, если не действует законное исключение.

5. Хранение и удаление ​

Материалы проекта хранятся, пока пользователь сохраняет проект в студии и использует функцию его хранения. Пользователь может удалить проект в студии или обратиться в поддержку. Архивирование сохраняет проект и не является удалением. Удаление основной записи проекта не означает автоматического удаления всех файлов, внутренних событий, журналов и резервных копий. Событие удаления может сохранять исходный идентификатор и название проекта. Для обращений в поддержку отдельно учитываются база, переписка в Telegram, журналы приложения и резервные копии.

Обращения обрабатываются для ответа и разрешения относящихся к ним вопросов. Технические журналы и внутренние события используются для проверки выполнения действий и диагностики ошибок. Завершение конкретной цели обработки требует пересмотра необходимости дальнейшего хранения. Нельзя сохранять ненужные записи бессрочно только потому, что автоматическое удаление не настроено. Исполнение законных требований об уточнении, прекращении обработки и удалении может требовать ручных действий оператора; автоматическое удаление всех копий после закрытия обращения сервис не обещает.

При достижении цели, отзыве согласия или требовании о прекращении обработки оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, установленные статьёй 21 закона № 152-ФЗ, если нет другого законного основания для хранения. Сведения, которые закон требует хранить, сохраняются только для соответствующей цели и срока.

6. Cookies и выбор аналитики ​

Техническое хранилище нужно для настроек интерфейса и локальных черновиков. Фотографии, выбранные в демонстрационной форме лендинга, остаются в браузере. В рабочей студии фотографии отправляются на сервер по действию пользователя.

Cookie lidcard_analytics_v1 сохраняет выбор «да» или «нет» на 180 дней. На доменах lidcard.ru и app.lidcard.ru выбор может быть общим, если при развёртывании настроен общий домен cookie. На несвязанных доменах выбор делается отдельно.

После нажатия «Принять и продолжить» сервис загружает Яндекс Метрику, предоставляемую ООО «ЯНДЕКС», Россия. Метрика обрабатывает cookies и идентификаторы браузера, IP-адрес, сведения об устройстве, переходах и действиях для анализа посещаемости и воронки создания карточки. Подробности: условия Метрики, политика Яндекса.

Вебвизор, карты кликов, отслеживание ссылок и автоматический анализ форм выключены. Сервис отправляет только заданные события и очищенные пути страниц. Идентификаторы проектов и параметры адресной строки в аналитику не передаются. Точные cookies и сроки их хранения зависят от версии счётчика и настроек Яндекса.

Чтобы изменить выбор, нажмите «Настройки сбора данных» в футере лендинга или студии. В открытых настройках кнопка «Отозвать согласие» прекращает дальнейшую отправку событий с этой страницы и не ограничивает создание карточек. Отказ от Яндекс Метрики не отключает внутренний учёт действий в студии, описанный выше. Выбор можно удалить в браузере; ранее установленные cookies Метрики удаляются отдельно в настройках браузера. Отзыв не удаляет уже переданные Яндексу сведения. Для запроса об удалении свяжитесь с оператором.

Выбор хранится в cookie браузера. Отдельный серверный журнал согласий сервис не ведёт. Настройка действует для этого браузера; после удаления cookie при следующем открытии сайта или в другом браузере выбор потребуется сделать заново.

7. Ваши права и защита ​

Вы вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение данных, отозвать согласие и обжаловать обработку в Роскомнадзор или суд. Направьте запрос на sensiarion@yandex.ru; оперативные вопросы можно задать также в поддержке. Для проверки запроса нужны сведения, позволяющие подтвердить отношение к данным; не присылайте документы без запроса. Срок ответа на запрос о доступе к данным по статьям 14 и 20 закона № 152-ФЗ — 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней. Для уточнения, прекращения обработки и уничтожения данных действуют соответствующие сроки закона.

До публичного запуска оператор должен внедрить и проверить разграничение доступа к проектам и административным функциям и принять необходимые организационные и технические меры по статьям 18.1 и 19 закона № 152-ФЗ. Описание фактически применённых мер включается в опубликованную редакцию политики. Текущий проект текста не подтверждает наличие этих мер; публикация политики не заменяет их.

8. Изменения ​

Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой. При появлении новых целей, категорий данных или получателей текст обновляется до начала соответствующей обработки; при необходимости запрашивается новое согласие.